O processo de transição dos planos HSBC Saúde para o Sul América Saúde já começou a gerar problemas para os funcionários do banco britânico. A Coordenação da Comissão de Organização dos Empregados do HSBC (COE) já está recebendo denúncias de que alguns médicos estão informando aos segurados de que ao término do HSBC Saúde (1º de junho), não pretendem renovar o convênio com a Sul América. De acordo com as denúncias, os médicos alegam que o reembolso do Sul América ainda é pior do que o HSBC Saúde.
A Coordenação da COE orienta aos sindicatos que fiquem atentos se os hospitais e clínicas estão renovando o convênio. Caso seja detectado algum problema com o novo plano de saúde, os sindicatos deverão informar imediatamente o banco através do fax (41) 219-6695, relatando detalhadamente o problema ocorrido. Este documento também deverá ser encaminhado para a Coordenação da COE do HSBC pelo fax (41) 322-9885.
Para o coordenador da COE, Adilson Stuzata, quanto antes for detectado e relatado o problema, mais cedo ele poderá ser resolvido. “Essa atitude deverá antecipar as resoluções dos problemas que provavelmente surgirão”, concluiu Stuzata.
A seguradora Sul América disponibilizou um link no site www.sulamerica.com.br/saúdeonline para esclarecer as dúvidas dos segurados do antigo HSBC Saúde. A Rede Referenciada e o manual do segurado estão disponibilizados no endereço eletrônico.