O HSBC está a 2 meses com algumas agências funcionando em horário especial. A ampliação do horário de atendimento está em caráter experimental das 9h às 18 horas, e vai até o final do mês de dezembro, podendo ser prorrogado.
Com o aumento do número de reclamações por parte dos funcionários, a FETEC/PR decidiu realizar uma pesquisa, para verificar se os bancários estão satisfeitos ou não com a ampliação do horário de atendimento. Veja abaixo o resultado em % da pesquisa:
A PESQUISA FOI REALIZADA COM 150 FUNCIONÁRIOS DO BANCO HSBC
CONDIÇÃO DE TRABALHO
GERÊNCIA
Melhorou – 6,15%
Piorou – 60%
Igual – 33,85%
Não respondeu –
ATENDIMENTO
Melhorou – 14,89%
Piorou – 44,68%
Igual – 38,30%
Não respondeu – 2,13%
RETAGUARDA
Melhorou – 5%
Piorou – 55%
Igual – 35%
Não respondeu – 5%
HORÁRIO DE TRABALHO
GERÊNCIA
Seis horas – 24,62%
Oito horas – 75,38%
Part Time –
Não respondeu –
ATENDIMENTO
Seis horas – 72,34%
Oito horas – 23,40%
Part time*** – 2,13%
Não respondeu – 2,13%
RETAGUARDA
Seis horas – 60%
Oito horas – 35%
Part time –
Não respondeu – 5%
HORA EXTRA
GERÊNCIA
Sim – 33,85%
Não – 52,31%
Não respondeu – 13,84%
ATENDIMENTO
Sim – 50%
Não – 45,65%
Não respondeu – 4,35%
RETAGUARDA
Sim – 55,56%
Não – 44,44%
Não respondeu –
APROVOU ALTERAÇÃO
GERÊNCIA
Sim – 29,23%
Não – 47,69%
Indiferente – 23,08%
Não respondeu –
ATENDIMENTO
Sim – 36,95%
Não – 32,61%
Indiferente – 26,09%
Não respondeu –
RETAGUARDA
Sim – 22,73%
Não – 45,45%
Indiferente – 22,73%
Não respondeu – 4,35%
VOCÊ SENTIU-SE PREJUDICADO
GERÊNCIA
Sim – 52,31%
Não – 43,08%
Não respondeu – 4,61%
ATENDIMENTO
Sim – 39,13%
Não – 58,70%
Não respondeu – 2,17%
RETAGUARDA
Sim – 57,89%
Não – 42,11%
Não respondeu –
TEVE ALTERAÇÃO EM SUAS FÉRIAS
GERÊNCIA
Sim – 26,15%
Não – 73,85%
Não respondeu –
ATENDIMENTO
Sim – 2,13%
Não – 93,62%
Não respondeu – 4,25%
RETAGUARDA
SIM –
NÃO – 100%
N/R –
ACREDITA QUE O BANCO IRÁ CONTRATAR
UNIVERSO TOTAL
Sim – 18,46%
Não – 79,23%
Não respondeu – 2,31%
QUADRO DE FUNCIONÁRIOS DA UNIDADE
UNIVERSO TOTAL
Foi contratado – 5,30%
Foi demitido – 9,09%
Não demitiu nem contratou – 75,76%
Não respondeu – 9,85%
***HOUVE RESPOSTA DE UM FUNCIONÁRIO PART TIME
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Por Mhais• 13 de dezembro de 2004• 12:04• Sem categoria
Pesquisa revela insatisfação dos funcinários do HSBC com a ampliação do horário
O HSBC está a 2 meses com algumas agências funcionando em horário especial. A ampliação do horário de atendimento está em caráter experimental das 9h às 18 horas, e vai até o final do mês de dezembro, podendo ser prorrogado.
Com o aumento do número de reclamações por parte dos funcionários, a FETEC/PR decidiu realizar uma pesquisa, para verificar se os bancários estão satisfeitos ou não com a ampliação do horário de atendimento. Veja abaixo o resultado em % da pesquisa:
A PESQUISA FOI REALIZADA COM 150 FUNCIONÁRIOS DO BANCO HSBC
CONDIÇÃO DE TRABALHO
GERÊNCIA
Melhorou – 6,15%
Piorou – 60%
Igual – 33,85%
Não respondeu –
ATENDIMENTO
Melhorou – 14,89%
Piorou – 44,68%
Igual – 38,30%
Não respondeu – 2,13%
RETAGUARDA
Melhorou – 5%
Piorou – 55%
Igual – 35%
Não respondeu – 5%
HORÁRIO DE TRABALHO
GERÊNCIA
Seis horas – 24,62%
Oito horas – 75,38%
Part Time –
Não respondeu –
ATENDIMENTO
Seis horas – 72,34%
Oito horas – 23,40%
Part time*** – 2,13%
Não respondeu – 2,13%
RETAGUARDA
Seis horas – 60%
Oito horas – 35%
Part time –
Não respondeu – 5%
HORA EXTRA
GERÊNCIA
Sim – 33,85%
Não – 52,31%
Não respondeu – 13,84%
ATENDIMENTO
Sim – 50%
Não – 45,65%
Não respondeu – 4,35%
RETAGUARDA
Sim – 55,56%
Não – 44,44%
Não respondeu –
APROVOU ALTERAÇÃO
GERÊNCIA
Sim – 29,23%
Não – 47,69%
Indiferente – 23,08%
Não respondeu –
ATENDIMENTO
Sim – 36,95%
Não – 32,61%
Indiferente – 26,09%
Não respondeu –
RETAGUARDA
Sim – 22,73%
Não – 45,45%
Indiferente – 22,73%
Não respondeu – 4,35%
VOCÊ SENTIU-SE PREJUDICADO
GERÊNCIA
Sim – 52,31%
Não – 43,08%
Não respondeu – 4,61%
ATENDIMENTO
Sim – 39,13%
Não – 58,70%
Não respondeu – 2,17%
RETAGUARDA
Sim – 57,89%
Não – 42,11%
Não respondeu –
TEVE ALTERAÇÃO EM SUAS FÉRIAS
GERÊNCIA
Sim – 26,15%
Não – 73,85%
Não respondeu –
ATENDIMENTO
Sim – 2,13%
Não – 93,62%
Não respondeu – 4,25%
RETAGUARDA
SIM –
NÃO – 100%
N/R –
ACREDITA QUE O BANCO IRÁ CONTRATAR
UNIVERSO TOTAL
Sim – 18,46%
Não – 79,23%
Não respondeu – 2,31%
QUADRO DE FUNCIONÁRIOS DA UNIDADE
UNIVERSO TOTAL
Foi contratado – 5,30%
Foi demitido – 9,09%
Não demitiu nem contratou – 75,76%
Não respondeu – 9,85%
***HOUVE RESPOSTA DE UM FUNCIONÁRIO PART TIME
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