Nas demais posições figuram o ABN, o Santander Banespa e o ItaúSão Paulo – O Banco Central disponibiliza em seu site (www.bcb.gov.br) ranking mensal das instituições financeiras com maior número de reclamações por parte dos clientes.Em novembro, de acordo com o BC, os que sofreram maior número de reclamações, pela ordem, foram: HSBC, Nossa Caixa, Conglomerado ABN Amro, Conglomerado Santander Banespa e o Conglomerado Itaú.
O Sindicato tem insistido que muitas das reclamações dos clientes são reflexo das condições inadequadas de trabalho, falta de funcionários e o assédio moral para o cumprimento de metas abusivas impostas pelas instituições financeiras.
Jair Rosa – 21/12/2006