Isabel Kopschitz – O Globo

RIO – A partir desta quinta-feira, mudam os números de telefone do Disque-Caixa, serviço que a Caixa Econômica Federal (CEF) presta ao público em geral e aos seus clientes. Através das ligações, recebe-se informações sobre os programas sociais da CEF, se tem acesso ao atendimento comercial, à ouvidoria da instituição e, para os clientes, ao suporte à internet. Por ano, são recebidas mais de 80 milhões de ligações, sendo que 15,6 milhões de pessoas buscam informações sobre os programas sociais.

Os novos números de atendimento para assuntos como PIS, FGTS, habitação, seguro-desemprego e outros serviços sociais são 0800 574-0101 e, para ligações locais com DDD 011, 6612-2600. A ouvidoria da Caixa, que recebe reclamações, sugestões e elogios, passa a atender no número 0800 574-7474.