Banco corta cafezinho de uns e oferece até copeira exclusiva a outros
O HSBC gosta de ser pioneiro no setor, como no caso da ampliação do horário de atendimento e abertura de agências aos sábados. Agora lançou outra: Tem locais de trabalho onde os gestores cortaram o cafezinho oferecido aos funcionários, alegando que o banco não destina mais verbas para esse tipo de despesa. Quer café? Tome em casa. Se a moda pega…
Em contrapartida, na plataforma Premier, o HSBC proporciona aos seus clientes “vips” o serviço de uma copeira para atendê-los exclusivamente.
Há algumas semanas, o presidente do banco no Brasil, Emilson Alonso, foi personagem de matérias de jornais e revistas de circulação nacional, chegando a ser escolhido o empreendedor do ano por vários veículos de comunicação. Mas, dentro das agências a história é outra…
Lucro x Custo – “Quanto o custo de um cafezinho irá interferir no lucro do HSBC?”, indaga Orlando Puccetti Jr., diretor do Sindicato. “O banco contrata consultorias carís-simas que tomam como primeiras medidas o corte de despesas irrelevantes. No limite, logo os funcionários terão que trazer de casa material de higiene pessoal. É o apartheid econômico instalado”, enfatiza o diretor.
Fonte: Seeb ABC