Seeb/Pernambuco
O Procon estadual resolveu somar forças com o de Recife e autuou, na quinta-feira, três unidades da capital. Foram fiscalizadas 18 agências do município. As duas unidades do Bradesco e a Caixa Econômica da Conde da Boa Vista foram autuadas. Os bancos terão, agora, dez dias para se defender. Caso a defesa não seja aceita, serão multados. Pelo menos é o que garante o gerente de fiscalização do órgão, João Câncio.
Os bancos foram autuados com base no Código do Consumidor, que exige o fornecimento de serviço com eficiência, qualidade e segurança. No Recife, a chamada Lei das Filas foi sancionada em 2001 pelo prefeito João Paulo. De lá para cá, o Sindicato já realizou algumas campanhas em conjunto com o Procon-Recife. Vários bancos também já foram autuados pelo órgão municipal. A Lei das Filas limita o tempo de espera por atendimento nos bancos em quinze minutos.
Qaunto ao Procon estadual, a intenção é continuar com as fiscalizações até o dia 22. No dia 23, haverá audiência pública com a entidade, o Ministério Público e 123 gerentes de agências da Região Metropolitana do Recife. O Ação Positiva entrou em contato com o Procon estadual para saber se há perspectiva de estender tais ações para as unidades do interior, onde a situação é a mesma, ou pior. Segundo o gerente de fiscalização, João Câncio, depois de passada a audiência, eles vão considerar esta possibilidade.