A Caixa Econômica Federal deve contratar até 3.300 pessoas neste ano em um processo de substituição de terceirizados por quadros fixos que tem o objetivo de aumentar a eficiência do atendimento aos clientes.
Ao todo, o banco conta com 101.744 funcionários, sendo que 68.257 são concursados e 18.541 prestadores de serviço, além de estagiários e aprendizes.
Segundo o vice-presidente da Caixa, João Dornelles, a substituição de terceirizados deve continuar também em 2007.
A Caixa passou para a 11ª posição no ranking de reclamações no Procon-SP em 2005 após amargar o primeiro lugar em 2004.
O banco tem mais de 35 milhões de clientes e uma rede de atendimento de 17.783 pontos entre agências, lotéricas, correspondentes bancários e postos de atendimento eletrônico.
Por CLARICE SPITZ da Folha Online – NOTÍCIA COLHIDA NO SÍTIO www.uol.com.br/economia.