FABIANA FUTEMA
da Folha Online
A Caixa Econômica Federal quer modernizar o sistema de atendimento aos clientes. Para isso, uma das metas do banco é permitir que a maioria das transações bancárias possa ser realizada por meio eletrônico.
Entre os serviços que fazem parte do projeto de modernização do banco está a abertura de conta corrente.
Pelas regras atuais, a conta tem de ser aberta no estabelecimento bancário e na presença de um funcionário da instituição.
A proposta da Caixa prevê a possibilidade de abertura de contas correntes e depósitos pela internet.
No entanto, para movimentar a conta –saques ou transferências– o cliente terá de se dirigir ao banco. Lá, o cliente terá de preencher os formulários tradicionais para a abertura de conta, como a chamada “ficha-autógrafo”, onde a assinatura do correntista é checada.
“Queremos aumentar a comodidade do cliente. A idéia é ampliar ao máximo o número de serviços bancários pela internet”, disse o vice-presidente de negócios bancários da Caixa, Fábio Lenza.
Segundo ele, a Caixa já pediu autorização para o Banco Central para começar a abrir contas pela internet.
A expectativa é que a autorização seja dada ainda no segundo semestre deste ano.