Na Comissão de Organização dos Empregados do HSBC, dirigentes sindicais de todo o país priorizaram os debates sobre a falta de funcionários e metas excessivas impostas pelos bancos.
A COE HSBC encaminha carta ao banco solicitando reunião com urgência e a resolução dos temas mais críticos no cotidiano dos bancários: falta de funcionários (horário de atendimento estendido), metas abusivas, desrespeito aos clientes (falta do caixa referencial para atendimento de idosos, gestantes e deficientes físicos, dentre outros).
Leia a carta abaixo:
Ao
HSBC Bank Brasil S.A. – Banco Múltiplo
Att. Sr.
Emílson Alonso
M.D. Presidente
Em reunião realizada no dia 17/08, da Comissão de Organização dos Empregados do Banco HSBC COE/HSBC, com a participação de representantes de todo o país, constatamos a necessidade de providências urgentes no tocante ao horário estendido de atendimento nas agências e suas repercussões na organização do trabalho e na vida de todos os funcionários.
Face aos problemas ocasionados à partir da medida tanto para os funcionários quanto para os clientes, gerados pela sobrecarga de trabalho, transferências de funcionários entre as agências, que além de insuficiente prejudica a dependência que cede, aumento das metas, casos de assédio moral e consequentemente dos problemas de saúde (doenças ocupacionais), falta de caixas exclusivos para atendimento preferencial (gestantes, idosos, e deficientes físicos), falta de tempo por parte dos gerentes para a demanda interna de trabalho, dentre outros, reivindicamos:
– Imediata padronização do horário de atendimento de todas as agências com horário estendido para 09:00 h às 17:00h, a criação dos dois turnos de trabalho, conforme proposta protocolada junto à Fenaban,
– Contratação de no mínimo dois trabalhadores para a parte administrativa/back office das agências,
– Implantação do Ponto Eletrônico para os gerentes: geral e administrativo
Solicitamos pronunciamento de V.Sª. sobre estas reivindicações até o dia 31/08.
Aproveitamos para informar que após os debates, foi rejeitada a proposta de abertura de agências aos sábados. Oportunamente encaminharemos pauta para continuarmos os debates a respeito dos programas de remuneração variável (PPR/PTI/Desafio do Emílson, etc), Saúde e Condições de Trabalho e Plano de Cargos e Salários.
Atenciosamente,
CNB/CUT
Secretaria Geral
Secretaria de Organização
Por Ricardo Negrão, com CNB/CUT.