Lançamento em Assis Chateaubriand e Umuarama ajuda a tornar pública a cartilha e fazê-la chegar aos usuários
O guia “Os Bancos e Você – Como se Defender dos Abusos dos Bancos”, elaborado pela Contraf-CUT e pelo IDEC (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor), foi lançado nesta semana em Assis Chateaubriand por iniciativa do Sindicato dos Bancários de Umuarama, Assis Chateaubriand e Região. Em um evento público, que contou com a participação de dirigentes do Sindicato, da imprensa local, de comerciantes e de representantes da Associação Comercial, Industrial e Agrícola de Assis Chateaubriand, o guia foi divulgado e disponibilizado para reprodução.
No início de junho, o guia já havia sido lançado em Umuarama, em evento semelhante. Segundo Edilson José Gabriel, presidente do Sindicato, a ideia de lançar o guia publicamente é para atrair a atenção dos usuários dos bancos eorientá-los sobre seus direitos e de como fugir das armadilhas das instituições financeiras na venda irresponsável de produtos e serviços. “Nós resolvemos contribuir com estas duas atividades para conscientizar os clientes dos bancos dos riscos que correm quando abrem uma conta ou fazem movimentação financeira. Como a grande mídia não divulga isso, pois os bancos são seus principais anunciantes, optamos por repercutir na imprensa local e junto às entidades formadoras de opinião, para que o conteúdo do guia fosse divulgado e suas informações chegassem ao público alvo, que são os consumidores de serviços bancários, que precisam de informação para se defender dos abusos dos bancos”, afirma.
Para Neil Júnior, presidente do Sindicato dos Bancários de Paranavaí e Região e secretário da FETEC-CUT-PR para a regional PACTU, a iniciativa do Sindicato de Umuarama, Assis Chateaubriand e Região é importante e foi também reproduzida no mês de junho em Paranavaí. “Nós aqui em Paranavaí levamos o guia até as repartições públicas, bancas de jornais e divulgamos nas rádios. É papel nosso, dos sindicatos, mostrar para as pessoas que um outro banco é possível. A nossa luta é para incluir a sociedade nas discussões do sistema financeiro, denunciando as mazelas geradas pelos bancos e mostrando que não estamos preocupados apenas com o aumento do salário dos bancários, mas por um banco que coloque as pessoas em primeiro lugar”, afirma Neil.
Alcione Cristiano de Macedo, secretário de bancos privados da FETEC-CUT-PR e diretor do Sindicato dos Bancários de Guarapuava e Região, acredita que a cartilha é mais uma ferramenta para a defesa dos clientes. Segundo Alcione, os sindicatos de bancários em todo o país ocupam um espaço muito importante na sociedade e devem tomar a frente de ações como essa. “Assim que tivemos conhecimento do êxito da divulgação do guia pelo Sindicato de Umuarama e Assis Chateaubriand, nós aqui de Guarapuava decidimos lançar essa cartilha na nossa região. Vamos nos reunir com nossos colegas do Sindicato para planejar e tentar chamar os outros Sindicatos da região, mesmo os não filiados à FETEC, para encabeçar essa parceria que é muito importante para os cidadãos”, revela.
Com uma linguagem clara e simples, o guia dá dicas de como o cliente deve escolher o seu banco, os cuidados que ele deve ter na abertura e encerramento de contas, esclarecimentos sobre serviços como movimentações, pagamentos, cheques, cartões, tarifas etc. Também inclui modelos de carta para o consumidor reivindicar seus direitos, caso seja vítima de práticas abusivas das instituições financeiras. “Até eu que sou bancário encontrei novidades e pontos que eu não tinha conhecimento. Nas mãos dos clientes este guia é uma ferramenta ainda mais importante para alertar e conscientizar os usuários sobre diversos pontos confusos e complicados na hora de escolher um banco”, explica Edilson.
A cartilha estará disponível em 29 municípios das regiões de Umuarama e Assis Chateaubriand nas câmaras municipais, Procon, Ministério Público, sindicatos de trabalhadores e associações comerciais.
Por Cícero Bittencourt
FETEC-CUT-PR