Febraban aponta como justificativa para aumento de tarifas, os investimentos em tecnologia
São Paulo – Enquanto as despesas com pessoal no sistema financeiro cresceram 48,59% entre 2000 e 2005, as receitas de prestação de serviços subiram 122,04%, segundo revela pesquisa da Associação Nacional dos Executivos de Finanças, Administração e Contabilidade (Anefac). O estudo foi feito com dados de 13 bancos que atuam no país.
Os números reforçam levantamento realizado pelo Sindicato, feito com base em informações do Dieese, de que em 2001 as receitas com prestação de serviços dos bancos cobriam 80,4% das despesas com pessoal, mas já em 2005 essa proporção já atingia 112,2%.
“Esses resultados revelam que a arrecadação dos bancos com prestação de serviços não só pagam todas as despesas com pessoal, como também geram excedentes, lucros para os bancos”, afirma Luiz Cláudio Marcolino, presidente do Sindicato.
Uma das justificativas apontadas pela Febraban para a elevação dos preços das tarifas, em 80% só em 2005 foi o investimento R$ 13 bilhões em tecnologia.
“Boa parte dos investimentos em tecnologia dos bancos visam automatização dos serviços. Essa justificativa indica um contra-senso, já que os clientes acabam pagando mais caro para realizarem eles mesmos seus próprios serviços”, destaca Luiz Cláudio. “Os bancos têm condições de contratar mais funcionários, o que influenciaria diretamente na melhora do atendimento aos clientes, reduzindo também as filas.”
Fonte: Sindicato dos Bancários e Financiários de São Paulo, Osasco e Região